Politique de confidentialité

Introduction à notre politique

Collecte de données personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de consultation et améliorer votre expérience sur notre site. Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire pour atteindre ces objectifs légitimes.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement aux fins suivantes et conformément aux lois canadiennes applicables

• • Fournir et administrer nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle
• • Communiquer avec vous concernant votre consultation, vos demandes et nos services
• • Améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur globale
• • Analyser l'utilisation du site pour identifier les tendances et optimiser notre contenu
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires canadiennes
• • Protéger nos droits, notre propriété et la sécurité de nos utilisateurs
• • Vous envoyer des communications marketing si vous avez consenti à les recevoir

Partage de données

Nous pouvons partager vos informations personnelles uniquement dans les circonstances suivantes et conformément aux lois sur la protection de la vie privée. Nous nous assurons que tout partage respecte des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

Vos droits

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

• • Droit d'accéder à vos données personnelles et d'obtenir une copie des informations que nous détenons
• • Droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes
• • Droit de demander la suppression de vos données sous réserve de certaines obligations légales
• • Droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer
• • Droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• • Droit de limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires canadiennes.

• • Données de consultation: conservées pendant la durée de notre relation et 7 ans après conformément aux exigences légales
• • Données de navigation: conservées pendant une durée maximale de 24 mois sauf si vous demandez leur suppression
• • Communications: conservées pendant 3 ans après la dernière interaction pour assurer la continuité du service
• • Informations financières: conservées selon les exigences réglementaires applicables à notre secteur
• • Consentements marketing: conservés jusqu'à révocation de votre part ou pendant 3 ans d'inactivité

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant, sous réserve de nos obligations légales.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Si nous devons transférer vos données en dehors du Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément aux lois canadiennes.

• • Nous utilisons uniquement des prestataires situés dans des pays offrant un niveau de protection adéquat
• • Nous mettons en place des clauses contractuelles standard pour protéger vos données lors des transferts
• • Nous obtenons votre consentement explicite lorsque requis par la loi pour les transferts internationaux
• • Nous limitons les transferts au strict nécessaire pour la prestation de nos services de consultation

Cookies et technologies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser le trafic et de personnaliser le contenu selon vos intérêts.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, consultez notre politique de cookies complète.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

• • Les modifications substantielles seront communiquées par courriel aux utilisateurs concernés si possible
• • La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette politique
• • Votre utilisation continue du site après les modifications constitue votre acceptation des changements
• • Si vous n'acceptez pas les modifications, veuillez cesser d'utiliser nos services et nous contacter

Nous nous engageons à maintenir cette politique transparente et conforme aux meilleures pratiques de protection des données.